İptal, İade Cayma Hakkı ve Koşulları

İPTAL, İADE CAYMA HAKKI VE KOŞULLARI

1. Alıcı; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, cayma hakkının kullanılabilmesi için alıcının, ürünü iade etmek istediğini teslimattan itibaren en geç 3 (üç) gün içerisinde Satıcıya yazılı bildirim (elektronik posta) veya internet sitesi üzerinden sunulan mesaj alanından bildirmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade talebi işleme alınamayacaktır. Bildirimin ardından alıcı, cayma hakkını kullanarak ürünü 14 günlük yasal süre içinde kargoya vermelidir. Ancak ürünün Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler kategorisinde olmaması şarttır.

2. Alıcı, cayma hakkını kullanarak ürünü iade etmek istediğinde, iade kargo ücretini kendisi karşılamakla yükümlüdür. Ürün, Satıcının belirttiği kargo şirketi veya Alıcının tercih ettiği herhangi bir kargo firması ile gönderilebilir. Ancak, iade sürecinde Satıcı kaynaklı bir hata (yanlış veya kusurlu ürün gönderimi) olması durumunda, iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanacaktır.

3. Alıcı, ürün ile birlikte ürünün faturası ile varsa iade formunu iletecektir. Ayrıca iade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir.

4. Alıcı tarafından iade edilen ürünün Satıcıya teslim edilmesinden sonra, Satıcı iade için gerekli şartların oluşup oluşmadığını inceleyecektir. Satıcı, iade şartlarının oluşması halinde, İnternet Sitesi üzerinden iadeyi onaylayacak ve ürünün kendisine teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde Alıcıya Ürün bedelini iade edecektir.

5. Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.

6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

7. Cayma Hakkının kullanılamayacağı ürünler aşağıdaki gibidir:

- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Cayma bildiriminin yapılacağı elektronik posta bilgileri:

Unvanı: Monadas Bijou (Merve Burma)

E-mail: info@monadasbijou.com

İadeye ilişkin taşıyıcı firma:

Kargo: Yurtiçi Kargo

8. Alıcı, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul etmektedir.